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Pilote AssistanceManagement Operationnel
Performa : Management opérationnel de la performance

Outil pédagogique de management opérationnel pour développer la performance de l’entreprise et donner du sens à l’action quotidienne.

Parce que l’Entreprise est, une entité complexe qui regroupe dans un environnement défini mais évolutif, des hommes et des femmes qui assurent des fonctions diverses pour atteindre un objectif commun, créer de la richesse et développer les ressources de l’entreprise… Le capital humain est source de performance de la PME.

Communiquer sur l’entreprise, son évolution dans son marché et son environnement économique et financier. Connaître les différents acteurs et leurs priorités, pour : « Faire Face Aujourd’hui et Anticiper Demain ».

Former sur les mécanismes de fonctionnement de l’entreprise : Comment se crée la richesse de l’entreprise ? « D’où vient l’argent, où va l’argent, comment utilisons-nous nos ressources ? » Comprendre pour « Être acteur de la performance, mon influence dans la performance globale de l’entreprise ».

Outil de management, communiquer avec les atouts majeurs de l’entreprise pour :« Etre compétitif sur nos marchés, être compétitif sur nos coûts, assurer notre avenir par nos emplois d’argent. »

Agir sur notre Chiffre d’Affaires, grâce à notre performance client :
« Nous subissons le marché pour vendre nos produits ou services, mais nous pouvons maîtriser la satisfaction des nos clients. C’est notre performance client. »

Agir sur nos coûts, grâce à notre performance interne :
«Nous subissons le marché pour acheter ce dont nous avons besoin, mais nous pouvons maîtriser nos coûts. C’est notre performance interne. »

La performance globale de l’entreprise développe sa capacité d’autofinancement. L’utilisation de ces ressources doit s’inscrire dans un projet d’entreprise.

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